توسط 
ارسال پیامهای آزمایشی ناخواسته
کاربران Xbox App روی موبایل در ۲۵ فوریه ۲۰۲۶ با موجی از اعلانهای غیرمنتظره روبهرو شدند. پیامها با عنوان «Mobile Test Message» ارسال شده و شامل متن «This is a dummy message sent via Braze, please capture a screenshot once you receive it…» بودند. این اعلانها باعث شد بسیاری از کاربران گوشیهای خود را موقتاً غیرفعال کنند تا از دریافت تعداد زیاد پیامها جلوگیری شود.
علت فنی و استفاده از Braze
این پیامها از پلتفرم Braze ارسال شدهاند، سیستمی که برای تعامل با کاربران و ارسال اعلانها در اپلیکیشنها بهکار میرود. به نظر میرسد نسخه آزمایشی یا تست داخلی به اشتباه برای همه کاربران منتشر شده و باعث سردرگمی شده است. این اتفاق یک مشکل فنی بوده و تهدید امنیتی ایجاد نکرده است.
واکنش رسمی Xbox
پس از بروز مشکل، Xbox Support در شبکههای اجتماعی اعلام کرد که از وضعیت آگاه است و تیم مهندسی در حال بررسی علت ارسال این پیامهاست. شرکت تأکید کرد که پیامهای آزمایشی بیش از حد ارسال شدهاند و عذرخواهی رسمی ارائه شد. وضعیت بهطور موقت برطرف شده و کاربران نیازی به اقدام خاصی ندارند.
تأثیر روی کاربران
برخی کاربران گزارش دادهاند که دهها اعلان در مدت کوتاهی دریافت کردهاند. این مشکل باعث شد بحثهای زیادی در شبکههای اجتماعی و تالارهای گفتگو ایجاد شود و نشان دهد که مشکل به شکل گستردهای کاربران را تحت تأثیر قرار داده است. با وجود ناراحتی ایجادشده، پس از اعلام رسمی مایکروسافت مشکل عمدتاً حل شده است.
جمعبندی
این اتفاق نشان میدهد حتی شرکتهای بزرگ هنگام استفاده از ابزارهای ارسال اعلان مانند Braze میتوانند با مشکل مواجه شوند. به هر حال، مشکل به سرعت توسط تیم Xbox برطرف شد و کاربران میتوانند با خیال راحت از برنامه استفاده کنند، بدون اینکه اطلاعاتشان در خطر باشد.